کد خبر: ۲۲۱۶۶۵
تاریخ انتشار:
اصول ساده و مهم برای کسب تایید و جلب رضایت مسن تر ها

۵ روش برای جلب تایید از افراد سالمند

یکی از معایب پیشرفت سریع تکنولوژی و در نتیجه آن تغییر شیوه های ارتباط و فن بیان افزایش میزان نارضایتی مسن تر ها و افراد سالمند از فرزندان جوانترشان میباشد. همواره مسن تر ها از آشنایی با فضای و ارتباطی جوانان سر باز زده اند و جوانان نیز همینطور و این تفاوت در شیوه های اجتماعی شدن نسل ها همواره باعث بروز مشکلات و سوی تفاهم هایی شده. در این جا به ۵ مورد از اصول ساده و مهم برای کسب تایید و جلب رضایت مسن تر ها میپردازیم.

۱- فن بیان خود را در حوزه زبان خود قوی کنید: فن بیان عمدتا شامل اصول ساده ایست که با چند نکته مهم آغاز میشود. در ابتدا باید بدانید که چه زمانی گوشی کنید و چه زمانی صحبت کنید و از ایده خود دفاع کنید. در درجه دوم شما باید بدانید با داشتن دانش اندکی از اصول بیان و نگارش به زبان محترمانه (Formal) در زبان خود سعی کنید ایده های خود را مهم و دارای دلایل اصیل جلوه دهید.

۲- برای ارتباط با افراد مسن از نظر ظاهری اهمیت بیشتری قایل شوید: آنچه افراد پس از کسب تجربه و رسیدن به سالمندی به آن اهمیت زیادی میدهند آنست که این تجربیات کسب شده آنها در اصل جوانی آنها را گرفته و به همین علت این تصور هم در فکر افراد مسن تر ایجاد میشود که باید بیشتر از افراد دیگر مورد توجه قرار بگیرند. لذا شما حتی الامکان بصورت ظاهری باید سعی کنید به این افراد اهمیت بیشتری بدهید. حتی اگر ایده آنها را در کار عملی خود لحاظ نمیکنید صرفا شنیدن و پاسخ دادن محترمانه به ایده این افراد باید مد نظر شما قرار بگیرد.

۳-  روی نتیجه تمرکز کنید و از بیان جزییات برای مسن تر ها خود داری کنید: افراد مسن از شنیدن جزییات مربوط به شیوه انجام یک امر سر باز میزنند و علاقه ای به پروسه انجام کار هایشان ندارند. اگر در موقعیتی قرار دارید که باید مدام گزارشی از امور را در اختیار یک فرد مسن قرار دهید در این صورت سعی کنید بیشتر روی نتیجه و مفید بودن سر انجام امور تمرکز کنید و از بیان جزییات بپرهیزید.

۴- نظرات و ایده های خود را مدام تغییر ندهید: سالمندان از افرادی که نظرات سست دارند بسیار دوری میکنند. این افراد حتی اگر دارای اطلاعات ناقص باشند هیچگاه ایده های خود را عوض نخواهند کرد. تغییر ایده به علت پیشرفت سیستم تفکر در افراد جوان بسیار اتفاق می افتد و شاید منجر به پیشرفت شود و یک عامل مثبت باشد اما این تغییر نباید در حضور افراد مسن اعمال شود. 

۵- بدنبال احترام باشید نه تایید شدن: بعضی افراد صرفا به تایید گفته های سالمندان میپردازند اگرچه گاهی اوقات گفته های این افراد ممکن است نادرست باشد. شما باید با تصحیح محترمانه گفته های این افراد احترام و اعتماد آنها را به خود جلب کنید تا در مراجعات بعدی ضمن داشتن اعتماد کامل آنها نیاز به دادن توضیحات بسیار نباشید. اگر مسن تر ها به نتیجه مثبت اموری که به شما میسپارند ایمان بیاورند دیگر هیچگونه مشکلی با شما و شیوه کاریتان نخواهند داشت.


شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.

bultannews@gmail.com

نظر شما

آخرین اخبار

پربازدید ها

پربحث ترین عناوین