آموزش و تربیت کادر حرفه ای حلقه مفقوده نظام بانکی و بیمه ای در 10 سال گذشته است

گروه اقتصادی: عباس معمار نژاد طی سخنانی در جلسه کمیسیون هماهنگی بانک ها و بیمه های استان خراسان رضوی، روند پیشرفت صنعت مالی در دنیا را به سمت بانکداری و بیمه و رو به جلو و به سمت دیجیتالی شدن ارزیابی کرد و به تشریح تغییرات عمده بانک ها و بیمه ها طی 10 سال گذشته پرداخت.

به گزارش بولتن نیوز به نقل از روابط عمومی اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان خراسان رضوی، وی گفت: اولین تغییر، ظهور مشتریانی از نسل جوان با خواسته های جدید است، کسانی که کمتر مراجعه حضوری به مراکز ارائه خدمات دارند و اکثر کارهای خود را به صورت غیر حضوری و الکترونیک انجام می دهند؛ این افراد به صورت مستمر، خواستار خدمات با کیفیت بالا و همزمان با قیمت تمام شده مناسب هستند.

معمار نژاد افزود: دومین تغییر که از سال 2008 به این طرف با آن روبرو هستیم گسترش سهم نهاد های نظارتی و کنترلی بر بانک ها و بیمه ها می باشد که با وضع مقررات و قوانین جدید وضعیت کنترلی جدیدی در این عرصه ایجاد کرده اند .

وی سومین تغییر را ایجاد استارت آپ ها و تشکل ها و سایت های بین المللی و جهانی مانند آمازون و .... عنوان و از آنان به عنوان رقیبان سر سخت شبکه بانکی و بیمه ها یاد کرد.

معاون امور بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزارت اقتصاد، در ادامه، انتخاب درست مدل کسب وکار، چابکی فرآیند های کسب و کار مانند جذب منابع درست و اعطای تسهیلات به جا و نیز استفاده مناسب از فناوری ها را به عنوان سه عنصر مهم در مدل کسب وکار در دنیای امروز عنوان کرد.

وی نکته فراموش شده در نظام بانکی و بیمه ای را که در 10 سال گذشته مغفول مانده است را آموزش و تربیت کادر حرفه ای عنوان و این موضوع را با کسب تحصیلات دانشگاهی متفاوت ارزیابی کرد.

معمار نژاد با بیان این نکته که سرانه آموزش به تنهايي مهم نیست و مهم کیفیت آموزش است، خواستار توجه بیشتر مدیران به امر آموزش حرفه ای شد تا بتوان در دور نمای کاری قدرت چانه زنی در عرصه های بین المللی را ارتقا داد.

معاون بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزیر اقتصاد با اشاره به متوسط 2 درصدی NPL و مطالبات غیر جاری در سطح دنیا و تفاوت فاحش با مطالبات 11 درصدی در کشور از تجدید برخی تسهیلات معوق در شبکه بانکی به عنوان دلیل اصلی این تفاوت یاد کرد.

وی تعداد بالای شعب در سطح کشور با توجه به شاخص های جمعیت ، پراکندگی و تولید ناخالص ملی را اعلام کرد و با توجه به کمبود نیروی انسانی و تعداد بالای شعب خواستار ادغام شعب در سطح بانک ها شد.

معمار نژاد گفت: ما هیچ برنامه استخدامی را قبول نمی کنیم مگر در موارد خاص و بانک هایی که با معضل مواجه اند .
وی اشاره کرد، تعداد شعب ما با توجه به روند رو به دیجیتالی شدن صنعت بانکداری زیاد و عزم جدی برای کاهش آن، مورد انتظار است.

در ادامه معمار نژاد به درآمدهای کارمزدی اشاره کرد و افزایش آن تا 20درصد از سهم درآمدهای بانک ها را اعلام داشت و تصریح کرد: البته انتظار می رود اصلاح روند فعالیت، همزمان با بهبود کیفیت خدمات باشد.

وی در خصوص بیمه ها نیز اظهار داشت: ترکیب پرتفوی بیمه ها در کشور ما، ترکیب معیوبی است به عنوان مثال، در شرایطی که در دنیا 50 درصد سهم بیمه ها مربوط به بیمه زندگی است، در ایران این رقم فقط 14 درصد است.

وی تصریح کرد: اصولا بیمه یعنی پذیرش ریسک و باید در توسعه بیمه زندگی فعالیت بیشتری انجام دهیم و ریسک بالاتری را بپذیریم .

معمار نژاد ضریب پایین 2.4 درصدی نفوذ بیمه در کشور را مورد مثال قرار داد و گفت: این در حالی است که در دنیا این ضریب هفت درصد است و ما نیز در قوانین پیش بینی کرده ایم که به این ضریب برسیم اما این جز با تلاش همه دست اندرکاران و فرهنگ سازی در این زمینه میسر نیست.

وی در ادامه در خصوص افزایش سطح اختیارات مدیران در استان ها، برگشت عوارض پرداختی شرکت های بیمه به دستگاه های استانی، واگذاری املاک تملیکی، ثبت مالکانه، حساب ذخیره ارزی، صندوق توسعه ملی و کارگروه های استانی مطالبی بیان کرد.

شایان ذکر است در قسمتی از این جلسه رئیس سندیکای بیمه های استان نیز گزارشی در خصوص صنعت بیمه استان و مشکلات و معضلات پیش روی آن بیان کردند و تعدادی از مدیران نیز دغدغه ها و مسائل مرتبط با بانک ها و بیمه ها را اعلام داشتند که توسط دکتر معمارنژاد پاسخ های لازم داده شد .