بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری اخلاق مدار به زودی معرفی خواهند شد

گروه اقتصادی، یکی از دلایلی که بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری را در اولویت بسط و گسترش دهندگان اخلاق حرفه ای قرار داده ایم این است که اولاً  ارتباط وسیعی با احاد مردم در سراسر ایران دارند و ثانیاً جزء معدود مجموعه هایی هستند که برای رشد و توسعه فعالیت خود از انجام هیچ هزینه معقولی کوتاهی نمی کنند وهمین امر نه تنها دست آنها را بیش از سایرین باز گذاشته بلکه آنان را در صف اول اشاعه دهندگان اخلاق در جامعه قرار داده است که الحق و والانصاف این قدم بزرگ مدیران عامل بانکها را باید ستود و بر آن ارج نهاد.

به گزارش بولتن نیوز، محمدرضا سبزعلیپور رئیس مرکز تجارت جهانی ایران و رئیس شورای سیاستگذاری اقتصاد مقاومتی و بخش خصوصی در دیدار با تعدادی از مدیران عامل بانکها ضمن تأکید بر تقویت اخلاق حرفه ای و ارتقاع سطح مشتری مداری گفت: اگر لحظه ای‌ به دور و برمان نگاه کنیم و خودمان، فرزندانمان و مردم عزیزمان را در سطوح و صنوف مختلف ببینیم متأسفانه بحران اخلاقی حاکم بر جامعه را به عینه احساس میکنیم، بحرانی که گریبان‌گیر همه شده و ما را چنان اسیر خود نموده که گویا دیگر نمی‌توانیم از بند آن رها شویم. رفتار خجالت آور ترافیکی ما، طرح دعواهای گوناگون مردم در کلانتریها و دادگاهها، اختلافات خانوادگی،.... همه و همه نشأت گرفته از بی اخلاقی حاکم بر جامعه میباشد!! قصه‌ تلخ تر این است که خود غریق دریای بی‌اخلاقی‌ ها شویم و دست بسته و بدون کمترین تلاشی نظاره‌ گر غرقاب پیرامونمان باشیم. اما فی الواقع سرچشمه‌ این بی‌اخلاقی‌ ها کجاست؟ و از کجا آغاز میشود که به این دریای عمیق میرسد؟ 
به گزارش اداره اخبار مرکز تجارت جهانی ایران، وی در ادامه افزود: مگرنه اینکه وقتی کودکانمان را به دست تربیت و پرورش می‌سپاریم، انتظار رشد جسمی ‌و فکری آنها را داریم و تربیت درستشان را مایه‌ افتخار دانسته و می‌ستاییم و در کنار تربیت فکری، به رشد جسمی آنها نیز مباهات می‌کنیم؟ و مگر نه اینکه برای شادی و طراوت خاطرشان کلی خرج و ‌هزینه میکنیم و جشن ها برپا میداریم؟ اما مبادا خدائی ناخواسته اینها همه فقط گوشه‌ای از دین ما به رشد کودک باشد ولاغیر؟ نکند که رشد اخلاقی را از یاد برده باشیم؟ نکند که پرده‌ غفلت به روی تربیت اخلاقی کشیده باشیم و نهایتاً آینده‌ کودکانمان را که همین جامعه‌ امروزی خودمان میباشد را با بی تفاوتی و مادی گرائی به باتلاق بی‌اخلاقی ‌ها بکشانیم؟ پس بیائید کمی دقت کنیم و نگاه مان را نسبت به آینده دگرگون و متحول نمائیم و رشد اخلاق را مهمتر از آنچه هست بدانیم و به احیاء و رشد آن همت گماریم.
دکتر علیپور در دیدار با مدیران عامل و اعضاء هیأت مدیره غالب بانکهای خصوصی و دولتی منجمله بانکهای سپه، ملی، صادرات، سینا، صنعت و معدن، شهر، توسعه صادرات، اقتصادنوین، رفاه و... تصریح نمود: خوشبختانه و یا متأسفانه وقتیکه سخن از اخلاق حرفه ای، مشتری مداری و یا تکریم ارباب و رجوع به میان می آید سریعاً ذهن شنونده به سمت شعبات بانکها رفته و ناخواسته این تصور پیش می آید که فقط کارمندان بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری باید بااخلاق بوده و به مردم تکریم کنند!! درصورتیکه پرسنل همه دستگاهها و ادارات دولتی و خصوصی باید مؤدب، بااخلاق و تکریم کننده به مردم باشند. بطور مثال: آیا تأمین اجتماعی، شهرداری، نیروی انتظامی، آموزش و پرورش، ناوگان حمل و نقل، هتل ها، رستورانها، بیمارستانها و حتی خود پزشکان نباید اخلاق حرفه ای را رعایت کنند؟
طبق این گزارش، رئیس شورای سیاستگذاری اقتصاد مقاومتی و بخش خصوصی اظهار داشت: یکی از دلایلی که بانکها و مؤسسات مالی را در اولویت بسط و گسترش دهنده اخلاق حرفه ای قرار داده ایم این است که اولاً ارتباط بالائی با احاد مردم در سراسر ایران دارند و ثانیاً جزء معدود مجموعه هایی هستند که برای رشد و توسعه فعالیت خود از انجام هیچ هزینه معقولی کوتاهی نمی کنند وهمین امر نه تنها دست آنها را بیشتر باز گذاشته بلکه آنان را در صف اول اشاعه دهندگان اخلاق در جامعه قرار داده است که الحق و والانصاف این قدم بزرگ مدیران عامل بانکها را باید ستود و بر آن ارج نهاد.


وی افزود: پس از آموزش جامع و کامل پرسنل بانکها، تنظیم سند منشور اخلاقی آنها نیز طبق درخواست مدیران عامل، قابل تنظیم و آماده سازی میباشد که در حال حاضر داشتن سند منشور اخلاقی برای تمامی سازمانها و دستگاههای دولتی و حتی خصوصی امری الزامی است. در همین راستا اخلاق حرفه ای نقش راهبردی در موفقیت سازمان دارد و دوری از آن، سازمانها را سخت آسیب پذیر و متضرر میکند. دستیابی سازمانها به اخلاق حرفه ای موجب مزیت استراتژیک آنها میشود. لذا باید کاری
کنیم تا سازمانها و شرکتها، بخشی از هزینه های تبلیغاتی خود را صرف اخلاقی سازی سازمان خویش کنند تا تأثیر ژرف و عمیق آن در موفقیت سازمان خود را در کوتاه مدت تجربه نمایند. شرکتها و سازمانها از طرفی خواهان اخلاق اند ولیکن از طرف دیگر اخلاق ورزی و پایبندی به اخلاقیات را برای خود دردسر زا و نوعی مانع می بینند و این مهمترین معضل بر سر راه شرکتها و سازمانها در روی آوردنشان به اخلاق حرفه ای است. این در حالی است که در فرهنگ و تمدن اسلامی در سده های گذشته به مفهوم اخلاق حرفه ای توجه ویژه ای شده است. در جامعه ما نهاد ها و ارگانهای لشکری و کشوری از انضباط و وظایف اخلاقی برخوردار بوده و آیین نامه های اخلاقی مربوط به مدیریت برای آنها تدوین شده است پس با این مقوله غریبه نیستند. لکن بمرور زمان، وجود سند منشور اخلاقی برای سازمانها در ایران اسلامی نیز بیش از پیش احساس خواهد شد.


علیپور گفت: باتوجه به مواردی که خدمتتان عرض کردم ملاحظه میفرمائید که اخلاق حرفه ای چقدر مهم و تأثیرگذار میباشد لکن این نکته را مجدداً متذکر میشوم که شرکتهای ایرانی برای فعالیتهای برون مرزی و عقد قراردادهای تجاری، صنعتی و اخذ نمایندگی، نیازمند سند منشور اخلاقی خواهند بود و یکی از فاکتورهای مهمی که شرکتهای خارجی از شرکتهای ایرانی برای آغاز همکاری درخواست خواهند کرد سند منشور اخلاقی است پس توجه به مقوله اخلاق حرفه ای و تنظیم سند منشور اخلاقی برای سازمانها و شرکتها امری ضروری و الزامی است که خوشبختانه تعدادی از شرکتها و سازمانهای خوب داخلی به این مهم پی برده و ضمن عقد قرارداد با تیم های متخصص در امور اخلاق حرفه ای و سازمانی، اقدامات اجرائی خود را جهت آموزش پرسنل و تنظیم سند منشور اخلاقی آغاز نموده اند. البته لازم به توضیح است که بدست آوردن سند منشور اخلاقی برای شرکتها همانند اخذ استاندار در زمینه اخلاق خواهد بود که خود نوعی امتیاز و افتخار برای آن شرکت و سازمان محسوب خواهد شد لکن داشتن این امتیاز را بعنوان یک برتری نسبت به شرکتهای فاقد سند اخلاق، میتوانند بر روی محصولات و خدمات خود درج و به اطلاع مشتریان برسانند. در ضمن برای شرکتها و سازمانهایی که دوره اخلاق حرفه ای را بگذرانند و سند منشور اخلاقی خود را اخذ نمایند، گواهینامه ای رسمی با امضاء و تأیید یک سازمان بین المللی اقتصادی و دانشگاه تهران اعطاء خواهد شد.
این گزارش می افزاید که مدیران عامل بانکهای فوق الذکر نیز موافقت خود را با گفته های رئیس مرکز تجارت جهانی ایران اعلام نموده و هر یک از آنها نیز در دیدارهای جداگانه با آقای سبزعلیپور، نقطه نظرات و پیشنهادات شخصی خود را به ایشان منتقل نموده و درخصوص همکاریهای مشترک به بحث و گفتگو پرداختند.


وی تصریح نمود: اینجانب از تمام مدیران عامل بانکهایی که با آنها دیدار داشتم سپاسگزارم، زیرا همفکری مفید و خوبی با هم داشتیم، از همین رو زمینه مناسبی برای همکاریهای مشترک ترسیم نمودیم فلذا طی روزهای آینده تفاهمنامه های دوجانبه ای بین این مرکز و بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری طرف قرارداد آنهم در برابر رسانه های گروهی امضاء خواهد شد و در همین راستا بزودی بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری حامی اخلاق، اخلاق مدار و ترویج دهنده تکریم به ارباب رجوع را به مردم عزیز ایران معرفی خواهیم نمود البته در مقابل، هستند تعداد اندکی از مدیران بانکی کشور که متأسفانه اصلاً ارزش و بهایی به مردم شریف قائل نبوده و همچنین اعتقادی به بحث اخلاق ندارند که امیدوارم بمرور زمان بتوانیم روی آنها هم کار کنیم و این مدیران را نیز به جمع مدیران اخلاق مدار برگردانیم و مجبور نشویم تا نام بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری بی اخلاق را اعلام کنیم.
رئیس مرکز تجارت جهانی ایران در خاتمه اعلام کرد: هرچند بسط و گسترش اخلاق کسب و کار در جامعه نیازمند فرهنگ سازی قوی و دقیق میباشد از همین رو نقش ارباب جرائد و رسانه های گروهی در این زمینه بسیار حساس، مهم و خطیر میباشد که از این طریق از همه عزیزان فعال در رسانه های گروهی دیداری، شنیداری و نوشتاری صمیمانه خواهش میکنم که نهایت تلاش و همت خود را جهت مبارزه با بی اخلاقی و بسط و گسترش اخلاق حرفه ای به کار گیرند تا جامعه را از بند بی اخلاقی و مادی گرائی نجات دهیم. البته سعی بر این است تا طی روزهای آینده دیداری با رئیس رسانه ملی آقای دکتر سرافراز داشته باشم و و ضمن همفکری با وی از ایشان نیز در این خصوص یاری طلب کنم. ضمناً با همکاری برخی از بانکها، خدمات دیگری جهت رفاه حال مردم عزیزمان طراحی و به مرحله اجرا گذاشته ایم که باشگاه مشتریان بانکها یکی از این خدمات جدیدی است که قرار بر این میباشد تا به مشتریان بانکها و مردم عزیزی که از کارتهای بانکی جهت خرید استفاده میکنند تخفیفات قابل توجهی در خرید غالب کالاها و خدمات ارائه دهد. انشاالله بزودی اطلاعات بیشتری نیز درخصوص باشگاه مشتریان از طریق رسانه های گروهی در اختیار مردم شریف ایران قرار خواهد گرفت.