نه طلای سیاه نه طلای زرد، توریسم پزشکی در ایران را دریابیم

گروه اجتماعی: ظرفیت های ایران در حوزه توریسم پزشکی یکی از مواردی است که تا به حال توجه کمتری در مقام بین‌المللی به خود جلب کرده است. با این حال، ایران به عنوان یکی از کشورهایی با تاریخچه پزشکی بسیار قدیمی و منابع طبیعی غنی، قابلیت‌های بسیاری در ارائه خدمات پزشکی برای گردشگران دارد.

به گزارش بولتن نیوز ، منابع طبیعی: ایران یک کشور با منابع طبیعی بی‌نظیر است. از منابع آب معدنی گرفته تا اقوام گیاهی دارویی و غیره. این منابع طبیعی می‌توانند مزیت‌های عظیمی در جذب گردشگران به دنبال درمان‌های طبیعی و ترمیمی داشته باشند.

تاریخچه پزشکی: ایران یکی از کشورهایی است که تاریخچه طولانی در حوزه پزشکی دارد. به عنوان یکی از مراکز فرهنگی قدیمی جهان، ایران از قدیمی‌ترین مکان‌های طب سنتی و تاریخی مانند یزدانی‌شهر در اصفهان بهره‌مند است که می‌تواند به عنوان مقصد توریسم پزشکی جذاب باشد.

هزینه‌های پزشکی: یکی از مزیت‌های ایران در حوزه توریسم پزشکی، هزینه‌های نسبتاً کمتر نسبت به کشورهای دیگر برای خدمات پزشکی است. این قابلیت می‌تواند جذابیت زیادی برای گردشگران خارجی داشته باشد که به دنبال درمان‌های با کیفیت و همچنین پرداخت هزینه‌های کمتر هستند.

پزشکان ماهر: ایران دارای کادر پزشکی ماهر و مجربی است که در بسیاری از حوزه‌های پزشکی، از جمله جراحی‌های قلبی، زیبایی، ارتوپدی و ... تخصص دارند. این کادر پزشکی با استفاده از تجهیزات پیشرفته و تکنولوژی‌های روز دنیا به خدمت رسانی به بیماران مشغول هستند.

مناطق گردشگری: علاوه بر ظرفیت‌های پزشکی، ایران به عنوان یک کشور با تنوع طبیعی و فرهنگی بالا نیز معروف است. از شهرهای تاریخی مانند اصفهان، شیراز و یزد گرفته تا مناطق زیبایی نظیر دریاچه‌ها و کوهستان‌ها، ایران به عنوان یک مقصد توریسمی کامل نیز شناخته می‌شود. این مناطق گردشگری می‌توانند تجربه سفری یکتا را برای گردشگران ترکیب کنند که به دنبال درمان و همچنین گشت و گذار هیجان‌انگیز هستند.

در نتیجه، ایران به دلیل تاریخچه پزشکی، منابع طبیعی، هزینه‌های پزشکی مناسب، پزشکان ماهر و مناطق گردشگری زیبا، ظرفیت‌های بالقوه‌ای را در حوزه توریسم پزشکی دارد که می‌تواند به عنوان یک مقصد جذاب برای گردشگران علاقه‌مند به درمان و تجربه سفری متفاوت عرضه شود. با تبیین و ترویج این ظرفیت‌ها، امکان توسعه صنعت توریسم پزشکی در ایران نیز وجود دارد.

در این شرایط، ویدئویی در رابطه با یک سلبریتی خلیجی است که عمل زیبایی بینی در ایران انجام داده و مدعی شده سرش کلاه گذاشته اند؛ فارغ از صحت این ماجرا که در کانتکست چند بعدی ایران هراسی تعریف می شود؛ نبود ایجنت ها و شرکت های حرفه ای توریسم سلامت در کشور و مرحله مهم ارتباط با بیمار یعنی فالو آپ بیمار پس از پایان درمان باعث ضربه به گردشگری و وجهه ملی در این حوزه شده است.

بدلیل نبود شرکت های توانمند و کارآزموده مبتنی بر استانداردهای مدیریت کیفیت حوزه توریسم سلامت ISO 22525 ؛ رهاسازی بیماران پس از درمان و عدم ارتباط مستمر با مشتریان (بخصوص عرب به دلیل ویژگی های خاص فرهنگی شان) در خوش بینانه ترین حالت این ناکارآمدی باعث جذب آنها به بازارهای کشورهایی از قبیل هند و ترکیه شده است.

برای مثال هندی ها پس از پایان پاندمی کرونا چندین پرواز بین شهرهای عراق با هدف جذب گردشگران حوزه سلامت(مدیکال؛ سرجیکال و زیبایی) برقرار کرده اند.

یک فعال اقتصادی حوزه عراق نقل می کرد یکی از پزشکان شیعه عراقی با همسری ایرانی و سالها اقامت در تهران و علاقه به نظام ایران؛ یک شرکت توریسم سلامت در بغداد با صدها مشتری در ماه دارد ولی به دلیل عدم اعتماد به شرکت ها و واسطه های ایرانی مشتریان خود را به لبنان؛ هند و ترکیه می‌فرستد و حاضر نیست ریسک همکاری با شرکت ها و بیمارستان‌های ایرانی را به دلیل عدم رعایت استانداردهای اولیه توریسم سلامت و تبعات پس از آن قبول کند.

یکی از عوامل کادر درمان در تایید این مطلب افزوده است:

من از پرسنل اتاق عمل هستم و به شخصه مشاهده می کنم گاهی اوقات پزشکان و دلالان نگاه مالی و درآمدزایی به بیماران عرب دارند و به نوعی کلاه بر سر بیماران می گذارند. نگاه برخی (هرچند اندک، که در پزشکی یک مورد هم چون جان انسان در میان است زیاد است!) به بیمار عرب این است که حتی اگر از مریض قطع امید شده و رو به موت هم باشد او را به اتاق عمل می برند تا در روزهای پایانی زندگی از بیماری وی درآمد زایی کنند.

البته دارندگان این نگاه در اقلیت محض هستند و اکثر موارد فرآیندهای درمانی بیماران بصورت اصولی انجام می شود.

در موارد زیادی با انجام آزمایش های دقیق مشخص می شود که مریض نیاز به جراحی ندارد. ولی در وضعیت های ۵۰-۵۰ و حتی کمتر؛ عمل صورت می پذیرد. برای مثال بصورت مکرر دیده شده به مریض گفته می شود هم شکم را کوچک و هم چربی زاید پهلو را حذف می کنیم؛ اما به خاطر شرایط خاص همزمان دو کار انجام نمی شود و بدلیل عدم آزمایشات و ویزیت های قبلی تا ورود به اتاق عمل بیمار متوجه این موضوع نمی شود‌.

در تجربه ای برای خودم برای عمل هموروئید یک بیمار عرب هموگلوبین خون ایشان پایین بود و این موضوع یک ریسک برای جراحی است. جراح برای بیمار از لومن وریدی استفاده کرد و به هر ترتیب عمل آغاز و در نهایت با کمال تعجب در نهایت بعد از ۲ دقیقه به پایان رسید و پانسمان صورت گرفت. دلال ها در این بین در اقناع بیمار و همراهان وی برای عملهای غیر ضروری نقش ایفا می کنند.

یکی از مهمترین مصادیق بی عدالتی های علوم پزشکی که ناشی از یک نگاه نامتوازن به موضوع توریسم درمانی است، محاسبه هزینه های درمانی بیماران خارجی به دلار و سهیم شدن بیمارستان؛ پزشکان و جراحان از این درآمد دلاری و چند برابری نسبت به بیماران ایرانی است در حالیکه سرپرستار و پرسنل دیگر درمانی که نقش مهمی را در چرخه فرآیند درمان ایفا می کنند سهمی از این درآمد ندارند. و طبیعی است وقتی بیمار غیر ایرانی برای کادر درمان درآمدی ایجاد نکند ناخودآگاه کیفیت خدمات نیز ارتقاء نمی یابد. حق مسلم کادر درمان از پرسنل نگهبان تا پرستاری سهیم شدن در سود به شکل منطقی و متعارف از جریان درآمدی گردشگر سلامت است.