نقش نسل دیجیتال در سال 2020/ فضای ابری نقش مهمی در سبک زندگی خواهد داشت

گروه علمی: الهه سعیدی، پژوهشگر و مدرس دانشگاه در مقاله پیش رو معتقد است ظهور نسل دیجیتال و رفتارهای مرتبط با نسل دیجیتال، تغییر اساسی را در اکثر صنایع در بر دارد و فرصت ها و تهدیدهای ضروری را برای همه ایجاد می کند.

 

به گزارش بولتن نیوز، متن این مقاله که به صورت اختصاصی در اختیار خبرنگار ما قرار گرفته، به شرح زیر است:

 

در دنیای کنونی جوانان نسل دیجیتال خوره تکنولوژی هستند و بستری که در آن رشد کرده اند به سرعت در حال تغییر و تحول است و این نسل شاهد تحولات عظیمی در عرصه رسانه بوده اند به طوری که تا سال 2020 مسبب همه این تغییر و تحولات عظیم، نسل دیجیتال هستند.

دنیای در حال توسعه
کارآفرینان دیجیتالی: تعداد کارآفرینان دیجیتال خلاق و ماهر در سراسر دنیا در حال افزایش است. افزایش کارآفرینان به طور قابل ملاحظه ای کسب و کار سنتی غربی را مختل می کند. مثلا در چین 76 درصد افراد آنلاین هستند و 61 درصد در خانه پهنای باند دارند. کشورهای غربی در حال حاضر از طریق دو سرویس آنلاین ضروری از قبیل:  تجارت الکترونیک(در آلمان) و تبلیغات آنلاین (در بریتانیا) در دنیا پیشتازند، در حالی که کشورهای غیر غربی در چندین مورد نسبت به سایر کشورها جلوترند که این موارد شامل: پهنای باند(در کره جنوبی)، شبکه اجتماعی(در برزیل)، بازی های آنلاینی(در چین)، پرداخت های موبایلی(در ژاپن) و تراکنش های کوچک از طریق پیامک(فیلیپین) است.
طبقه متوسط چین تقریباً 30 ساعت در هفته را به صورت آنلاین سپری می کند، 12 ساعت در هفته را به تماشای تلویزیون می نشیند و سه ساعت از چهار ساعت را به طور منظم موسیقی دانلود می کنند. دو ساعت از سه ساعت را فیلم های ویدیوئی تماشا می کنند و تقریباً نیم ساعت را به بازی های آنلاین اختصاص می دهند.

تأثیرات صنعت فن آوری ارتباطات و اطلاعات(ICT)
اینترنت بدون مرکز یا بدون کانون: نقاط تجمع و متراکم سنتی مثل پرتال ها  به واقعیتی تبدیل شده اند که زمان استفاده از آنها به سر آمده است. مرورگرها به عنوان نقاط کنترل جدید به جلب مشتری پرداخته اند، باوجود این تاکنون محدودیتی در پایبندی مشتری ایجاد نشده است. اگر چیزی مثل خدمات، فعالانه شکل بندی شوند و مشتریان بر اساس نیازی که دارند با پیروی از جمع به تغییر اولویت هایشان روی آورند، اینترنت به سرعت دچار بی کانونی می شود. توییترهای بسیار بیشتری پا به عرصه می گذارند. 

تغییرات صنعتی  
در سال 2020 همیشه وصل بودن به اینترنت تأثیری قوی بر تنوع صنعت در فن آوری ارتباطات و اطلاعات دارد، باید قدردان گسترش وسیع خدمات دیجیتالی و موبایلی و زیرساخت های باز باشیم که می توانیم به صنایع متصل شویم. تمایل نسل دیجیتال در به اشتراک گذاشتن آنچه که می دانند و با میل و علاقه تمایز بین زندگی های آنلاین و آفلاین را نادیده می گیرند، حرکت اطلاعات و ارتباط کاربران را در صنایع مختلف تغییر و در معرض فروش مشتریان قرار می دهد. این روندها در هر صنعتی طی سال های آتی به چندین شیوه عمل می کنند. در این میان صنایع بیشتر تحت تأثیر قرار می گیرند.
صنایع بهداشتی: مصرف کنندگان با هزینه کردن در اینترنت، اطلاعاتی که پیرامون پزشکان، بیمارستان ها، درمان های پزشکی به دست می آورند، قدرت واقعی را کسب می کنند. آنها کارهای پژوهشی را خودشان انجام می دهند، خلاصه ای از فعالیت پزشکان، بیمارستان ها و داروها را می نویسند و کاربران را مجبور می کنند که فعالتر به رقابت بپردازند.
اتصال گسترده، تشخیص الکترونیکی را تقویت می کند، به کاهش هزینه ها کمک می کند؛  نظارت بر سلامت دیجیتالی عمل پذیرفته شده ای می شود و پژوهش و توسعه پزشکی مبتنی بر رسانه های اجتماعی برون سپاری می شود. خصوصی سازی علم پزشکی منجر به مدل های جدید بیمه می شود و گزارش های پزشکی الکترونیکی و زیرساخت های سلامت الکترونیکی ملی با هویت آنلاین و فن آوری های گذرنامه دیجیتالی ارتباط پیدا می کند.
صنعت خرده فروشی: با یکپارچه سازی دنیای آنلاین و آفلاین تحولی در صنعت خرده فروشی ایجاد می شود و شبکه های اجتماعی برای آگاهی برند و اولویت مشتری مهم تلقی می شوند. این مسئله منجر به پویایی "برنده همه جانبه بودن" در میان خرده فروشان می شود، که در حال حاضر نمونه ای از تجارت در اینترنت است.
از آنجایی که مصرف کنندگان به جای اینکه نرم افزار و خدمات را از فروشگاه های کوچک پیچیده خریداری کنند، آنها را از فضای ابری می خرند بنابراین خرده فروشان الکترونیکی عرصه بازار خرید را از دست می دهند. تکنیک های رسانه های اجتماعی از قبیل برون سپاری به منظور نوآوری کالای بیشتر، مورد استفاده قرار می گیرد و افزایش اتصال، مدل کسب درآمد جدیدی را بوجود می آورد که توسط شرکای جدید ایجاد می شود. یخچال دیجیتالی را تصور کنید که هزینه اش از طریق فروشگاه های زنجیره ای مواد غذایی کاهش می یابد.
صنعت گردشگری: تا سال 2020، سفرهای کاری کاهش می یابد. در اوقات فراغت واسطه های سنتی از قبیل آژانس های مسافرتی حذف می شوند. این مسئله منجر به سفرهای فردی می شود که از طریق توصیه های آنلاین و اطلاعاتی که طرح های سفر را عنوان می کند، میسر می شود.
از آنجایی که دنیا کاملا به شکل سه بعدی می شود، حتی مفهوم فاصله تغییر می کند. دنیای دیجیتال نیز بیشتر به سمت ماشینی شدن هجوم می آورد. برای رانندگان امکانات بهتری را فراهم می کند که می توان به حضور سنسورهای کنترل خواب آلودگی یا مستی و محافظت ساده شده بر اساس تشخیص از راه دور اشاره کرد.
این موضوع کارآیی شبکه خیابانی را نیز بالا می برد و مجوز اطلاعات فوری در ترافیک و توانایی تعیین روند ترافیک را ارائه می دهد.
این تغییرات فرصت های عظیمی برای شرکت های فن آوری ارتباطات و اطلاعات را فراهم می کند. انتظار می رود، صنعت سلامت جهانی تا سال 2020، درآمدی حدود 17 تریلیون دلار را به همراه داشته باشد. اگر صنعت فن آوری اطلاعات و ارتباطات در حال تحول، موفق به افزایش رشد بازار سلامت با نگاهی عمیق به سمت نیازهای نسل دیجیتال و تغییر و تحول رفتار مصرف کننده شود، 170 میلیارد دلار در کسب درآمد را به همراه خواهد داشت که تا سال 2020 کلاً  5 درصد صنعت مخابراتی را می توان انتظار داشت. بر این باوریم که همزیستی در حال رشد بین ارتباطات و صنایع دیگر یکی از بزرگترین فرصت های رو به رشد را برای شرکت های مخابراتی تحت فشار به نمایش گذارد.
هدف ما در این بررسی ایجاد تصویر روشن و دقیقی از ظهور نسل دیجیتال بود که چگونه این نسل در استفاده از فن آوری های ارتباطات و اطلاعات در حوزه های شخصی و کاری تأثیرگذارند. بنا را بر مجموعه ای از فرضیات پیرامون شرایط جمعیتی، اقتصادی و اجتماعی نهادیم که در نهایت به تعیین اوضاع مرزی دنیا در سال 2020 می پردازد.
 
نتیجه
ظهور نسل دیجیتال و رفتارهای مرتبط با نسل دیجیتال، تغییر اساسی را در اکثر صنایع در بر دارد و فرصت ها و تهدیدهای ضروری را برای همه ایجاد می کند. برنامه ریزی کردن برای آینده  دشوار است. دوره های حساسی را در فن آوری های جدید شاهد خواهیم بود. مثلا، دوره Smart Cloud قسمت های بارز سبک زندگی نسل دیجیتال را در سال های پیش رو که فضای ابری در ایجاد آن نقش دارد، به موفقیت می رساند. دوره اینترنت تولیدکنندگان خودکار را قادر به ساخت ماشین هایی با اتصال کامل ماشین به ماشین می کند.
تا سال 2020، حقیقتاً در دنیایی متفاوت زندگی خواهیم کرد. پیش بینی های ما باید به عنوان امری اجتناب ناپذیر دیده شود. بر این باوریم که که این شکلی از رویدادهایی است که رخ می دهد. طرح کلی بخش زیادی از موارد خاص روشن است. به این ترتیب، لازم است که در صنایع فن آوری و ارتباطات آماده ورود به این دنیا شویم و از وقوع تغییرات فن آوری، اجتماعی و فرهنگی بهره ببریم.




منبع:
https://www.strategyand.pwc.com/media/file/Strategyand_Rise-of-Generation-C.pdf.pdf