بيش از 400 پروژه بهبود كيفيت در گروه صنعتي ايران خودرو تدوين شده كه بيش از 70 درصد آن به بار نشسته و مشتريان نتايج آن را به تدريج در محصولات اين گروه صنعتي مشاهده خواهند كرد.
گروه اقتصادی - مهندس عباس ملكي تهراني قائم مقام ارشد ايران خودرو ضمن بيان اين مطلب، از تشكيل شوراي ارتقاي كيفيت در نيمه دوم سال گذشته خبر داد و گفت: در كيفيت حوزه هاي تامين، فرآيند توليد و خدمات پس از فروش مسائلي وجود داشت كه با دستور مديرعامل و تشكيل شوراي ارتقاي كيفيت، بهبود و رفع مشكلات كيفي در كل زنجيره توليد خودرو در دستور كار قرار گرفت.
وي تاكيد كرد:برخلاف گذشته بدون فراهم كردن امكانات خدمات پس از فروش، محصول جديد به بازار عرضه نخواهد شد. نمونه اين كار دناست كه با ارايه خدمات ويژه پس از فروش و آمادگي كامل شبكه وارد بازار شده است.
قائم مقام ارشد گروه صنعتي ايران خودرو گفت: تمام مشكلاتي كه به كيفيت محصولات مربوط بود را ريشه يابي و ساختارهاي كيفيت را تغيير داديم و دستورالعمل نظارت بر عملكرد قطعه سازان را بازنگري كرديم.
وي گفت: با استقرار سيستم جديد، نظارت و بازرسي بر عملكرد سازندگان قطعات در حوزه تامين را افزايش داديم و با توجه به به روز رساني مطالبات، اين توقع را داريم كه كيفيت قطعات افزايش يابد.
ملكي تهراني كيفيت را راهي بي پايان خواند و گفت: براي جهاني شدن بايد كيفيت را هم جهاني كرد و در اين مسير راه طولاني در پيش داريم.
قائم مقام ارشد گروه صنعتي ايران خودرو اظهار اميدواري كرد: اقدامات بسيار زيادي براي ارتقاي كيفيت محصولات صورت گرفته كه اميدواريم نتيجه آن در افزايش رضايت مشتريان نمود پيدا كند.