کد خبر: ۲۲۹۲۲۱
تاریخ انتشار:

رسانه در ترازوی اعتماد مخاطبان

رسانه و چگونگی اعتماد مخاطبان یکی از چالش های مهم فعالیت در رسانه های مکتوب و غیرمکتوب است موضوعی که در صورت نبود اعتماد می تواند موجب ریزش شمار مخاطبان یک رسانه شود.
گروه فرهنگی: رسانه و چگونگی اعتماد مخاطبان یکی از چالش های مهم فعالیت در رسانه های مکتوب و غیرمکتوب است موضوعی که در صورت نبود اعتماد می تواند موجب ریزش شمار مخاطبان یک رسانه شود.
 
به گزارش بولتن نیوز، بیان حقایق از مهمترین عوامل اعتماد به رسانه است و مخاطبان انتظار دارند واقعیت ها را منعکس کنند موضوعی که شاید از اراده دست اندرکاران یک رسانه خارج باشد.
 
رسانه ها در انعکاس مطالب به نیازهای مخاطبان و عوامل درونی و بیرونی و همچنین اسپانسر نشریه توجه می کنند موضوعی که شاید برای برخی ازخوانندگان قابل درک نباشد.
 
مخاطبان انتظار دارند رسانه مورد نظر جریان کامل وقایع را بیان کند و به عنوان مثال برای مخاطب پذیرفته نیست که رسانه مورد نظر درباره مخاطرات پیرامونی وعوامل تهدیدکننده حیات و سلامت جامعه حقایق را نگوید و اطلاعات واقعی را پنهان کند.
 
دلیل اصلی این امر از جانب سیاست گذاران رسانه ای جلوگیری از نگرانی بیهوده شهروندان عنوان می شود و این گونه می شود که مخفی کاری و پرهیز از آموزش های فراگیر و گسترده در دستور کار سردمداران قرار می گیرد
 
این در حالی است که هیچ گاه جامعه از اطلاع رسانی شفاف و صادقانه رسانه ها آسیب ندیده است; در حالی که اتفاقا تنها در این صورت است که سلامت جامعه تضمین خواهد شد.
 
جذب اعتماد مخاطبان جزو دغدغه های اصلی رسانه ها به شمار می رود، به عقیده کارشناسان بی اعتمادی مخاطب به رسانه به دلایلی مانند رانت خواری رسانه ها، ذکر نکردن منابع خبر، نداشتن تخصص گرایی و بی توجهی به نیازهای مخاطبان به وجود آمده است و در میان مخاطبان تمام کشورها وجود دارد اما این بی اعتمادی در کشورهای جهان سوم، به دلیل شرایط تاریخی، بیش تر و ریشه ای تر به نظر می رسد و حقایق موجود موید وجود این بی اعتمادی است.
 
رعایت کامل اصل بی طرفی در انتشار اخبار و اطلاعات یکی از عوامل جذب مخاطب به شمار می رود، به نظر می رسد برخی مطبوعات به جای انتشار دغدغه های افکار عمومی به دنبال کارکرد دیگر خود هستند.
 
مطالعات نشان می دهد که بی اعتمادی به رسانه، در میان هر دو قشر عامه و نخبه کشورهای جهان سوم وجود دارد اما این بی اعتمادی در میان نخبگان به دلیل فقدان شرایط کار مساعد روزنامه نگار ی در این کشورها و در نتیجه مناسب نبودن کیفیت تولید اخبار و اطلاعات و همچنین توانایی آن ها در تحلیل اخبار و اطلاعات، بیشتر خود نمایی می کند.
 
بخشی از مشکل بی اعتمادی افکار عمومی به رسانه ها نه از خواست واقعی اصحاب رسانه که از تحمیل هایی صورت می گیرد که مقامات مسئول به دلیل آنچه مصلحت اندیشی عنوان می کنند بر رسانه ها اعمال می کنند هرچند گاهی برخی رسانه ها به دلیل منافع زودگذر،به انتشار اخبار و مطالبی اقدام می کنند که شاید چندان هم نسبت به صحت آنها اطمینان ندارند.
 
با این حال رسانه ها برای تاثیر گذاری بر مخاطبان و اقناع افکار عمومی دو مفهوم توانمندی منبع و اعتبار منبع را نباید فراموش کنند.
 
هر چند وجود امکانات لازم از جمله نیروی متخصص ضرورت اداره یک رسانه است که می تواند توانمندی رسانه را در تاثیرگذاری بر افکارعمومی افزایش دهد، اما این همه برای اقناع مخاطب شرط لازم است و شرط کافی 'اعتبارمنبع' ارسال پیام یا رسانه در بین مردم است. یک رسانه با همه امکانات اگر میان مخاطبین خود از اعتبار لازم برخوردار نباشد نمی تواند تاثیرگذار باشد. برای بدست آوردن اعتبار نیز باید اعتماد مخاطبان جلب شود.
 
وجود تعداد زیاد مخاطب برای رسانه لازم است و ضرورت دارد چرا که رسانه بدون مخاطب معنی و مفهومی پیدا نمی کند اما مشروط برآنکه مخاطبان موجود یک رسانه به آن رسانه اعتماد داشته باشند. نتیجه اینکه یک رسانه برای دستیابی به هدف خود که همان اقناع و تاثیرگذاری بر افکارعمومی و مخاطبان خود است باید دارای تعداد قابل قبولی مخاطب، امکانات و نیروی مناسب و همچنین دارای اعتبار نزد مخاطبان خود باشد.
 
برای چگونگی جلب اعتماد مخاطب می توان عناصری چند را برشمرد: درک مجموعۀ باید و نبایدهای جامعه ای که مخاطب در آن زندگی می کند و به طور کلی باور داشتن نظام فکری و اجتماعی مخاطب، استفاده از مهارت های ارتباطی در جهت ایجاد جذابیت برای مخاطب و سهولت دسترسی به رسانه برای مخاطب.
 
بررسی نقش ها و کارکردهای اجتماعی وسایل ارتباط جمعی، در شرایط کنونی جامعه ایران، از چند جهت حائز اهمیت ویژه است. شناخت وظایف ارتباطات جمعی، پیش از هر چیز در آموزش تخصصی روزنامه نگاران و همچنین سایر ارتباط گران که برای تهیه، تولید، انتقال و پخش پیامهای ارتباطی آماده می شوند، ضرورت دارد .
 
معرفی دقیق و جامع نقش ها و وظایف اجتماعی مذکور، در دوره تحصیلات دانشگاهی دانشجویان روزنامه نگاری و سایر رشته های ارتباطی، به آنان امکان می دهد که با درک چگونگی تحول و توسعه وسایل ارتباط جمعی در جهان و ایران و توجه به شرایط تاریخی و مشخصات سیاسی و اجتماعی و فرهنگی جوامع معاصر، برای خدمت در هیأتهای تحریریه مطبوعات و رسانه ها فعالیت کنند.
 
بیستمین نمایشگاه مطبوعات و خبرگزاری ها فردا جمعه به کار خود پایان می دهد.
منبع: ایرنا

شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.

bultannews@gmail.com

نظر شما

آخرین اخبار

پربازدید ها

پربحث ترین عناوین