پس از آن که صندوق دار فروشگاه زنجیره ای M & S ازدریافت پول مشروب الکلی از یک مشتری امتناع کرد، مدیریت این فروشگاه از هر دو طرف عذر خواهی کرد.
گروه بین الملل، فروشگاه M & S می گوید، ما سعی می کنیم این
قبیل کارکنان را که بر اساس باورهای دینی خود در فروش بعضی مواد غذایی یا نوشیدنی ها
محدودیت دارند، در قسمت هایی قرار دهیم که با اعتقادتشان مغایرتی نداشته باشد.
به گزارش بولتن نیوز، فروشگاهM & S (مارکس و اسپنسر) پس از آن که یکی ازکارکنان مسلمانش حاضر به فروش
مشروبات الکلی به مشتری نشد، عذرخواهی کرد .این فروشگاه زنجیره ای گفت وقتی باورهای دینی کارکنان
آن ها را ازفروش بعضی موادغذایی یا نوشیدنی ها منع می کند، آن ها سعی می کنند این
قبیل کارکنان را در بخش های مناسب تری به کار بگیرند. سخنگوی این فروشگاه گفت:
"ما تاسفیم که در این قبیل موارد با اهمیت سیاست های داخلی خود نادیده
گرفتیم."
این مسئله زمانی به وجود آمد که یک مشتری که نامش ذکر نشده در
فروشگاهی در لندن به تلگراف گفت که "من واقعا حیرت زده شدم" که یک کارمند
صندوق دار مسلمان "با شرمندگی فراوان" به دنبال شخص دیگری می گردد تا
پول خرید مرا تحویل بگیرد و از من می خواهد تا منتظر آمدن این فرد بمانم.
مشتری فروشگاه به این روزنامه گفت: "من یک بطری شامپاین
برداشتم، و این خانم، که حجاب اسلامی داشت ابراز شرمندگی کرد و گفت که نمی تواند
کارمرا راه بیاندازد و باید منتظر بمانم تا یکی دیگر از همکارانش برای انجام اینکار
بیاید. من واقعا جا خوردم. تا به حال با چنین چیزی روبرو نشده بودم."
مصرف الکل در اسلام حرام است، و برخی مسلمانان از فروش این قبیل
نوشیدنی ها امتناع می کنند M & S گفت، سیاست فروشگاه ما این است که افراد معتقد به دین
اسلام و
همۀ ادیان دیگر را به کار می گیریم.
سخنگوی فروشگاه گفت: "وقتی اعتقادات مذهبی یکی از کارمندان ما
او را در فروش غذا یا نوشیدنی خاصی محدود می کند ، ما از نزدیک با دیگر کارکنانمان
صلاح و مشورت می کنیم تا آن فرد را به بخش مناسب تری، مثلا بخش لباس یا غرفۀ مخصوص
نان منتقل کنیم."
وی تصریح کرد:"
ما به
عنوان کسب و کاری سکولار که فارغ از ملاحظات دینی و مذهبی کار می کنیم، باید سیاست
فراگیری را در پیش بگیریم که همۀ اقشار مختلف با هر دین و مذهبی را اعم از مشتری
یا کارمند در بر بگیرد. این سیاست سالهاست که به دقت رعایت می شود ، و به همین
دلیل ، باور نمی کنیم که این امر توانایی ما را برای ارائه بالاترین سطح خدمات به
مشتریان تحت الشعاع قرار داده باشد. و رسما عذرخواهی می کنیم که دراین مورد خاص سیاست
همیشگی فروشگاه دنبال نشده است."
روزنامۀ تلگراف نوشته، این شکایت، اختلافات موجود میان خرده فروشان، برسر این که کارکنان
مذهبی باید دربخش های خاصی به کار گرفته شوند را پررنگ تر می کند. این
روزنامه گزارش
می دهد: دستورالعمل های فروشگاه سینزبری می گوید دلیلی وجود ندارد که کارکنانی که خود به دلایل
مذهبی از نوشیدن الکل و یا خوردن گوشت خوک خودداری می کنند نتوانند این قبیل مواد
غذایی را به دیگران بفروشند، در حالی فروشگاه
تسکو اینکار را "بی معنا" می داند که کارمندی به دلایل مذهبی، از دست
زدن به یک کالا و گرفتن پول آن از مشتری اجتناب کند.
تلگراف
نوشته، کارمندان مسلمان در فروشگاه آسدا اگر نخواهند به بطری مشروبات الکلی دست
بزنند در قسمت صندوق و یا مواد غذایی بکار گرفته نمی شوند ، در حالی که فروشگاه موریسون می گوید "به این قبیل کارکنان که به
دلایل مذهبی یا فرهنگی، مایل به
فروش بعضی محصولات خاص نباشند احترام می گذارد و با آن ها همکاری می کند."