آپدیت جدید ویندوز 10 کارت شبکه و منوی استارت برخی سیستم‌ها را از کار می‌اندازد

گروه IT: یکی از مشکلات تأیید شده توسط مایکروسافت مربوط به اجرا نشدن منوی استارت و مشاهده پیامی در این مورد است. برخی کاربران هم گزارش کرده بودند که در زمان اجرای بازی های Apex Legends، اور واچ و  پابجی با مشکلاتی از جمله ولوم صدای پایین تر از معمول مواجه شده اند. اما برخی از کاربران خبر از مشکل دیگری داده اند: از کار افتادن کارت شبکه.

 

به گزارش بولتن نیوز به نقل از دیجیاتو، به گفته کاربران پس از نصب به روز رسانی KB4515384 کارکرد کارت های شبکه اینتل مختل می شود. در این شرایط اگر دیوایس منیجر را هم باز کنید با پیغامی مبنی بر خطای دستگاه و عدم آغاز به کار آن روبرو می شوید. یکی از کاربران در فروم مایکروسافت گفته حذف و نصب مجدد درایور هم تأثیری در رفع مشکل نداشته اما با حذف به روز رسانی اخیر مشکل حل می شود.

 

کاربران دیگری در انجمن ردیت هم از مشکلی مشابه گفته اند. به گفته یکی از آنها، دانلود جدیدترین درایور اینتل یا نصب مجدد درایور هم مشکل را حل نکرده است. بعضی از هم گزارش کرده اند کارت های شبکه اترنت و وای فای آنها غیر فعال شده است. تلاش برای فعال کردن کارت شبکه از طریق دیوایس منیجر و ریبوت کردن سیستم هم نتیجه ای نداشته است.

فعلا به نظر می رسد تنها روش حل این مشکل حذف آپدیت KB4515384 باشد. مایکروسافت هنوز پاسخی به این مشکل نداده است.