فیس بوک اذعان کرده که در زمینه ارائه گزارشهای آماری به برخی آگهی دهندگان اشتباه کرده و برخی دادههای آن در مورد تعداد کاربران استفاده کننده از صفحات مختلف صحیح نبوده است.
گروه فناوری: اختلال یاد شده ناشی از یک اشکال فنی در زمینه انجام محاسبات آماری و تهیه گزارش از میزان استفاده از صفحات مختلف و به خصوص صفحات متعلق به صاحبان مشاغل، شرکت ها، موسسات رسانه ای، باشگاه های ورزشی و دیگر سازمان ها بوده است.
به گزارش بولتن نیوز به نقل از وایرد، فیس بوک در بیانیه ای این مشکل را مربوط به یک بازه زمانی 28 روزه دانسته و بابت این اشتباهات که باعث بیش از میزان واقعی نشان دادن تعداد کاربران صفحات وابسته به موسسات مختلف تجاری شده، عذرخواهی کرده است.
این شرکت می گوید اشکال یادشده را ظرف هفتههای آینده برطرف می کند و علاوه بر این نحوه نمایش اطلاعات مربوط به تعامل کاربران با صفحات مختلف شرکت های تجاری را نیز بهینه سازی خواهد کرد. فیس بوک فرایند تایید صفحات متعلق به شرکت های تجاری توسط خود آنان را نیز ارتقا بخشیده است.
از جمله دیگر موارد اصلاح شده می توان به شیوه محاسبه متوسط زمان مشاهده ویدئوهای فیس بوک توسط کاربران اشاره کرد. این شرکت قبلا سه ثانیه مشاهده هر ویدئو را به مفهوم تماشای آن توسط کاربران می دانست. ولی حالا این رقم را افزایش می دهد.