نشان بين المللي اعتماد خدمات با كيفيت SQA ، در حوزه خدمات امداد خودروئي به شركت امدادخودرو ايران ، اولين و بزرگترين ناوگان امدادي كشور اعطا شد.
به گزارش
بولتن نیوز به نقل از روابط عمومي امداد خودرو ايران ، كسب نشان بين المللي اعتماد خدمات با كيفيت SQA و نشان جايزه نوآوري در مديريت روابط عمومي از سوي امداد خودرو ايران در كنار ساير افتخارات گذشته نشان از اهميت خدمات پس از فروش و امداد براي گروه صنعتي ايران خودرو مي باشد .
براساس اين گزارش ، رعايت استانداردهاي امداد رساني ، ارتباط شفاف با مشتريان ، رسيدگي سريع و ضابطه مند درخواستهاي مشتريان ، مركز تماس با تكنولوژي پيشرفته و شبانه روزي ، استفاده از نيروهاي كارآمد در حوزه خدمات پس از فروش ، شفافيت عملكرد مالي ، رعايت الزامات قانوني و حقوقي از جمله شاخصهاي اصلي كسب اين نشان بوده است .
امداد خودرو ايران با امدادگران متخصص و متعهد ، ناوگان حمل استاندارد ، مركز تماس معتبر و شبانه روزي ، تعرفه هاي حمل و تعمير استاندارد و مصوب ، شماره تماس 096440 بصورت سراسري از تمام نقاط كشور، تنوع و گستردگي در ناوگان هاي امدادي و خدمات متنوع تعميري و امدادي در قالب اشتراك كارت هاي طلائي براي خودروها در خدمت هموطنان گرامي مي باشد .
لازم به يادآوري است ، هموطنان جهت بهره مندي از هر گونه خدمات و نسبت به بررسي شرح خدمات و اشتراك هاي ارائه شده پرداخته و شركت امداد خودرو ايران نيز از اين طريق وب سايت
WWW.096440.ir آمادگي معرفي خدمات خود را دارد .
من امسال در تاریخ 30 خرداد (شب جمعه) ماشینم توی قم خراب شد برای کلاچش مشکلی پیش اومد با تماس با 096440 ماشین امداد اومد بعد چند لحظه گفت که مشکل حل شده با اینکه من اصرار کردم مشکلی پیش نمی آید من بعد نماز صبح می خواهم به طرف مشهد حرکت کنم جناب تعمیرکار امداد گفت که مطمئن باش مشکلی پیش نمی آید پس از تصفیه حساب پرداخت 18 هزار تومان امداد حرکت کرد و رفت هنوز 1 کیلو متر راه نرفته بودم بازهم مشکل تکرار شد دوباره تماس گرفتم بعد از چند دقیقه مجدد اومد این دفعه گفت سیم کلاچ احتمالا مشکل داره مجدد درست کرد هنوز 500 متر حرکت نکرده بودم که مجدد مشکل تکرار شد مجددا تماس گرفتم گفت که دنبال سیم کلاچ می گرده اگه پیدا کرد تماس میگیره تا ساعت 2 شب معطل شدیم گفت که با دنده 1 حرکت کن صبح زود تماس میگرم با سیم کلاچ میام تا مشکل حل بشه صبح ساعت 9 آمد سیم کلاچ را عوض کرد مشکل حل نشد و گفت چون امروز جمعه هست باید صبر کنی فردا و من برای تان در تعمیرگاه آردانه نوبت می گیرم صبح شنبه اول وقت مراجعه کنید متاسفانه من 8 صبح مراجعه کردم اولا تعمیرگاه اظهار بی اطلاعی می کرد و گفت امروز وقت نداریم و من گفتم من مسافرم و مشهد کار دارم گفت باید صبر کنی تا فردا و من مجبور شدم ماشین را به تعمیرگاه دیگری ببرم تا مشکلم حل بشه
کد امدادگر V722 و کد پیگیری 13934359
به كي ايراد ميگيريد ؟
از ماست كه بر ماست
تنبلي و كم كاري از خودمونه