یک عدد سه رقمی برای دریافت لوکیشن تصادفات و امداد خواهان از طریق اینترنت همراه

گروه اقتصادی – محسن شمشیری: مجهز کردن سازمان های امداد و نجات به دریافت لوکیشن، سرعت امداد به حادثه دیدگان را افزایش می دهد. از اورژانس و پلیس تا آتش نشانی و امداد خودرو، با دریافت لوکیشن دقایق طلایی کمک به مردم را تقویت می کنند

به گزارش بولتن نیوز، در دنیای امروز که فناوری‌ها به شدت رشد کرده‌اند و هر شخصی یک موبایل هوشمند در کنار خود دارد که مجهز به دوربین و صدابرداری و همچنین مکان نما یا جی پی اس است، امکان ارسال لوکیشن و مکان مورد نظر به سازمان های امدادگر به سرعت فراهم است و در موارد ضروری، مردم حادثه دیده با ارسال لوکیشن می توانند پلیس، آتش نشانی، اورژانس، امداد خودرو، صلیب سرخ، هلال احمر و سایر نهادها و موسسات و سازمان های حمایتی و مجری قانون را با خبر کنند و امداد خواهی تنها به تماس تلفنی محدود نیست و حتی اگر امکان سخن گفتن در زمان حادثه را نداشته باشد، حداقل با ارسال لوکیشن، خبر می دهند که در محل مورد نظر دچار مشکل شده و حادثه ای رخ داده است.

این لوکیشن، پایه ارسال اولین داده های گزارش مربوط به یک حادثه است که در دقایق بعد با سایر توضیحات به پلیس و سایر دستگاه های امدادگر تکمیل خواهد شد و اگر تماس قطع شود و حادثه دیده امکان توضیحات بیشتر نداشته باشد، حداقل محل حادثه مشخص شده است.

از آنجا که می‌توان از این ابزار برای کمک به مردم و یاری رساندن به افراد آسیب دیده استفاده کرد افراد می توانند با ارسال لوکیشن، به افراد نیازمند و آسیب دیده کمک کنند و ماموران پلیس، نیروهای اورژانس، آتش نشانی، امداد خودرو، صلیب سرخ و هلال احمر نیز سریع تر و دقیق تر به محل مراجعه خواهند کرد. براین اساس، در کنار اعلام شماره تلفن های سه رقمی که در سراسر جهان به عنوان تلفن های امداد و نجات اعلام می شود، می توان شماره ای جهت ارسال لوکیشن نیز در نظر گرفت که افراد به سرعت محل مورد نظر را با جزئیات آدرس اعلام کنند و به خصوص کسانی که از نقطه جغرافیایی و کوچه و محله و کیلومتر جاده اطلاعی ندارند، به سرعت امدادگران و پلیس را با خبر نمایند.

 از سوی دیگر، این موضوع می تواند به مجریان قانون برای مقابله با قانون شکنان کمک ‌کند زیرا افراد با این کار دقیقاً محل حادثه یا تخلف از قانون را در شهر و محله و خیابان و کوچه اطلاع داده و ماموران را با خبر می‌کنند تا به سرعت به محل مورد نظر مراجعه کنند و اگر افراد حادثه دیده امکان سخن گفتن و ارائه گزارش و اطلاعات را نداشته باشند، با این کار حداقل نقطه مورد نظر را برای پلیس و سازمان امدادگر مشخص خواهند کرد. از آنجا که ماموران به تجربه و سابقه موجود به نقاط حادثه خیز و خطرناک آشنا هستند، با مشاهده لوکیشن، بلافاصله راستی آزمایی موضوع و درستی پیام دریافتی را نیز بررسی خواهند کرد.

البته در فضای بین المللی و بلندمدت، به تدریج نرم افزار مربوط به  این نوع خدمات امدادی  باید با زیرساخت امن و ایمن برای مردم، ماموران و امدادگران و حمایت و پشتیبانی جهانی و سازمان های بین المللی همراه شود که قابل نفوذ و هک و تخلف نباشد و یک پشتیبانی موثر از سوی کشورهای جهان داشته باشد و قوانین و مقررات کارآمدی از آن حمایت کند تا استفاده از آن رفاه بشر، و امنیت امدادگران را تقویت نماید.

 بسیاری از مردم در گشت و گذارهای عادی خود در جاده بین شهری، روستاها، و حتی در شهرهای بزرگ، از نام کوچه و محله و خیابان در حال عبور بی خبر هستند و اگر با حادثه و مشکلی مواجه می شوند، امکان اعلام نقطه مورد نظر را ندارند. در نتیجه با ارسال لوکیشن سریعتر می توانند به ماموران و امدادگران، محل مورد نظر را اطلاع دهند.

 این کار نه تنها رفاه عمومی را بیشتر می کند بلکه با توضیح سریع و دقیق در مورد محل حادثه و نام کاربری شماره تلفن شخص حادثه دیده و راستی آزمایی پیام دریافت شده، می توان از خسارت های بیشتر، مثلا آتش سوزی، راه بندان و... جلوگیری کرد و هزینه‌های اجرای قانون و زمان رسیدگی به حوادث و مقابله با قانون شکنان را کمتر کرد و زمان امداد و نجات را کاهش داد و مشکلات جاده ها را نیز کمتر کرد.

در برخی حوادث، افراد امکان حرف زدن و اعلام آدرس محل حادثه خود را ندارند، و یا اطلاعی از نقطه مورد نظر روی نقشه جغرافیایی ندارند و ممکن است که اطلاعات غلط ارائه دهند که باعث سردرگمی دیگران می شود. اما با ارسال لوکیشن، سریعتر از محل حادثه باخبر می شوند.

هر چند که راستی آزمایی از دقت و درستی ارسال پیام و شخص امداد خواه، ممکن است به دریافت شماره تلفن و نام و یا توضیحات دیگری نیاز داشته باشد، اما حداقل پایه اصلی اطلاع رسانی در مورد حوادث یعنی محل مورد نظر دریافت شده است و حتی اگر اطلاعات دیگری موجود نباشد، در دقایق و ساعات بعدی، می توان گزارش موضوع حادثه را تکمیل کرد. به عنوان مثال اگر کسی با سرقت و صدمه فیزیکی یا نداشتن توان جسمی، آتش و دود و تنگی نفس مواجه شود، حداقل با ارسال لوکیشن خود، پلیس و اورژانس و آتش نشانی و... را در جریان موضوع قرار می دهد.

قطعا با رشد شدید فناوری ها و هوش مصنوعی که زندگی را به دنیای شیشه ای و قابل مشاهده تبدیل کرده، اعتبار سنجی و راستی آزمایی افراد و پیام ها نیز مانند دریافت کد ملی و روشن شدن سوابق کیفری و مالیاتی و ... به سرعت انجام خواهد شد و سازمان های امدادگر ی توانند در لحظه اول دریافت لوکیشن و درخواست امداد، اعتبار تماس گیرنده و امدادخواه و مشاهدات او را راستی آزمایی و ارزیابی کرده و به سرعت امدادگران را به مقصد هدایت می کنند و با افزایش رفاه عمومی و کاهش خسارت حوادث، زمان امداد رسانی کمتر می کنند و از دقایق طلایی امداد به مردم بهتر استفاده خواهد شد.

لذا پیشنهاد می‌شود که پلیس، آتش نشانی، اورژانس و سایر مراکز امدادگر، در کنار شماره تلفن و دریافت آدرس‌ و سایر توضیحات از تماس گیرنده، مجهز به دریافت لوکیشن و مکان نما شوند و ماموران و همکاران خود را سریع تر به مقصد هدایت و راهنمایی کنند و یا حداقل اطلاعات اولیه را در مورد بررسی موضوع داشته باشند و به ماموران گشت خود اعلام کنند که موضوع بررسی شود. این اقدامات قطعا به سرعت عمل و کاهش هزینه های انسانی، جلوگیری از اتلاف وقت و رسیدگی سریع  به حادثه دیده در دقایق طلایی امداد و نجات کمک خواهد کرد.

در برخی از تماس‌های مردمی شاهد بوده‌ایم که افراد حادثه دیده امکان اعلام دقیق محل حادثه را نداشته‌اند و قادر نبوده‌اند که در تاریکی شب کوچه و محله و خیابان و کیلومتر جاده را تشخیص دهند و تنها از طریق برخی تابلوها، به پلیس و اورژانس و آشنایان خود اطلاعات داده اند و ساعت‌ها منتظر رسیدن مامور بوده اند و چشم به جاده دوخته اند و ماموران نیز به دنبال خودروها و افراد حادثه دیده در خیابان بوده اند که کدام خیابان و بلوار و بریدگی را باید دور بزنند تا به فرد مورد نظر برسند اما امروزه نرم افزارهای راهنمای رسیدن به مقصد می تواند تمام امدادگران و امدادخواهان را برای رسیدگی به افراد حادثه دیده و کاهش زمان و هزینه یاری دهد.

از دقایق طلایی رسیدگی به امدادخواهان و افراد حادثه دیده با استفاده از لوکیشن، بهتر می توان استفاده کرد و برای سازمان های امداد و نجات، پلیس، آتش نشانی و اورژانس باید امکان دریافت لوکیشن از سوی افراد حادثه دیده و مردمی که نیازمند کمک هستند را فراهم نماییم.