۲۵ خط تلفنی سامانه ۱۹۱ آماده پاسخگویی سؤالات مرتبط با کرونا مردم است

به گزارش بولتن نیوز، دکتر زهرا اباصلتی با اشاره به اینکه در پیک پنجم کرونا تماس‌های تلفنی مردم با سامانه ۱۹۱ رشد قابل توجهی یافته بود، به حدی که تعداد زیادی از مخاطبین منتظر پاسخگویی بودند، اظهار کرد: در فاز اول ۸ خط در اختیار سامانه ۱۹۱ قرار گرفت و در مرحله بعدی به دلیل کثرت تماس‌ها این خطوط به ۱۵ مورد افزایش یافت.

مسؤول سامانه پاسخگویی تلفنی به سؤالات کرونا دانشگاه علوم پزشکی مشهد ادامه داد: در حال حاضر نیز تعدادی از پزشکان حوزه بهداشت در پاسخگویی به سؤالات مردمی با ما همراهی می‌کنند که برای پاسخگوی پزشکان حوزه بهداشت نیز ۱۰ خط دیگر در نظر گرفته شده است و مجموع آن به ۲۵ خط افزایش یافت.

وی ادامه داد: برخی از تماس‌های مردمی به دلیل دریافت پاسخ سؤالاتی است که در سامانه‌ها و پایگاه‌های اطلاع‌رسانی ذکر شده و می‌توانند پاسخ سؤالات خود را از روش‌های دیگری به دست آورند.

دکتر اباصلتی بیان کرد: سامانه ۱۹۱ برای پاسخگویی به سؤالات مردمی در خصوص علایم بیماری، قرنطینه بیماران و سامانه نظام ارجاع است.