صنعت هتلداری مشهد «ورشکسته» است
در این راستا با محمد قانعی؛ رئیس اتحادیه هتلداران مشهد در زمینه برخی ادعاها و اظهارنظرات مطرح شده در این حوزه به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در ادامه می‌خوانید.
جناب آقای قانعی در گفت‌وگوهای اخیرتان از موازی‌کاری و ساخت بی‌رویه هتل گفته‌اید. چه کسی متولی این ساخت و سازهاست؟ آیا اصلا راهی برای جلوگیری آن وجود دارد؟
قانعی: ببینید افرادی که مشتاق به ساخت و ساز هتل هستند به سازمان گردشگری معرفی و مجوزهای اولیه را دریافت می‌کنند بدون اینکه از ما استعلامی گرفته شود. نهایتاٌ پس از ساخت و ساز و اتمام مجموعه به اتحادیه مراجعه می‌کنند. به نظر شما اتحادیه می‌تواند به فرد یا افرادی که با چند صد میلیارد سرمایه خودش را سه چهار سال حتی درگیر کرده و حالا هتل ساخته شده آماده بهره برداری دارد؛ همکاری نکند؟ مشکل این است که سازوکار ایراد اساسی دارد. این مسئله را بارها ما به مسئولان گوشزد کرده‌ایم. تا حدودی هم خود ایشان متوجه شرایط شده‌اند.
یعنی در حال حاضر پروسه اعطای مجوز جهت ساخت و ساز متوقف شده است؟
قانعی:خیر. تا همین لحظه که با شما گفتگو می‌کنم هیچ ممانعتی از اعطای مجوز جهت احداث هتل انجام نشده، با مسئولان صحبت کرده‌ایم. دلیل و برهان و آمار و ارقام آورده‌ایم. گفتند آمار شما ساختگی است. آمار ما کذب و ساختگی است یا آمار برخی آقایان که در حالی که هتل‌های مشهد حداکثر 56 درصد در طول نوروز اشغال بوده؛ آمار را 90 درصد عنوان می‌کنند؟
در مقابل مجموعه‌های اقامتی و هتل‌های زیادی در حال حاضر حتی در حال سخت یا تازه ساز هستند که متعلق به سازمان‌ها و ارگان‌ها است؟
قانعی: بله.دقیقا. خوب هتل‌های وابسته به بخش دولتی اصلاٌ مشکلات مالی و این بحران را درک نمی‌کنند. این هتل‌های شخصی ساز هستند که زیر بار مشکلات و عدم درآمد در حال ورشکستگی هستند. پس اگر سازمان یا ارگان دولتی در حال حاضر مشغول هتل‌سازی باشد هم نباید تعجب کرد. در واقع وقتی مسئولان خود بدون توجه به حجم عظیم هتل‌های خالی از مسافر این شهر به دنبال احداث واحدهای اقامتی ارزان‌قیمت و زائرسراهای دولتی هستند چه توقعی می‌توان داشت؟ با دست باز و چشم بسته خرج می‌کنند.زیان‌ده هم باشند خوب چرخشان می‌چرخد. مثال هم در همین شهر مشهد فراوان است.
شاید از عهده خیلی از مسافران اقامت در هتل 3 تا 5 ستاره خارج باشد. تکلیف آن‌ها چیست؟
قانعی: هزینه اقامت در هتل‌های مشهد یک چهارم قیمت هتل در شهرهای دیگر کشور است. مسئله بعدی اینکه با توجه به سطح بالای خدمات و کیفیت بالای آن هزینه اقامت در مشهد نسبت به شهری مانند تهران یا تبریز بسیار کمتر و با کیفیت‌تر است. هزینه متوسط یک شب اقامت در هتل 3 ستاره با خدمات فول بورد حدود 35 تا 40 هزار تومن است. شما با 35 هزار تومان چه می‌کنید؟ بیشتر از یک پیتزای دو نفره می‌خرید؟ حالا با همین عدد از صبحانه، ناهار،جای خواب، سیستم تهویه، استحمام و..... استفاده می‌کنید.
با این شرایط به صرفه بودن تعرفه هتل‌ها در مشهد، چرا پس هتل‌های مشهد باز هم تخفیف‌های چند ده درصدی می‌دهند؟ گمان نمی‌کنید این تخفیف‌ها خود در بی ارزش کردن کیفیت خدمات که قبل‌تر ذکر کردید موثر باشد؟
قانعی:شما گمان می‌کنید ما به این موضوع واقف نیستیم؟ هتل‌دار مجبور است به هر ترتیب سرمایه‌اش را حفظ کند. کالای ما 24 ساعت معتبر است. اگر امروز به فردا رفت و هر اتاقی خالی ماند؛ ضرر کرده ایم. اگر قرار باشد همان تخفیف را هم ندهیم پس پول کارکنان هتل و هزینه‌های جاری هتل از کجا تامین شود؟
یعنی شرایط هتلداری در مشهد تا این اندازه زیان‌ده است؟
قانعی: روزگاری خریدار هتل در مشهد باید کفش آهنی به پا می‌کرد. چون کسی فروشنده نبود. اما در حال حاضر 70 درصد هتلداران مشهد آماده فروش هستند. هتلی که در سال 93 حدود 150 میلیارد تومان قیمت می‌خورد در حال حاضر 70 میلیارد هم خریدار ندارد. در یک کلام صنعت هتلداری مشهد ورشکسته است. بسیاری هتل‌های نیمه ساز که با مشاهده بازار تکمیل هتل را رها کرده‌اند. حتی هتل‌هایی هستند که آماده افتتاح که از ترس مخارج و ضرر بیشتر، صاحبانشان درش را باز نمی‌کنند.
نظر شما درباره خانه‌های شخصی کرایه‌ای که این روزها طرفدار دارد چیست؟
قانعی:من واقعاٌ نمی‌دانم زمانی که این همه هتل و هتل آپارتمان خالی وجود دارد چرا به باید خانه‌های شخصی در این شهر اقامتگاه مسافران شود؟ آن هم خانه‌های شخصی که غالبا بدون مجوز فعالیت می‌کنند. چندین بار از مسئولان قضایی درخواست برخورد سفت و سخ کرده‌ایم اما حرکت جدی نشده است. انصاف است یک نفر برای کسب درآمد کناره از خانه شخصی‌اش سبب تعطیلی کی هتل و با تعداد زیادی خدمه شود؟
پیشنهاد و راهکارتان برای برون رفت صنعت هتلداری مشهد از بحران چیست؟
قانعی:با سرازیر شدن مسافر و زائر نه تنها صنعت هتلداری که بسیاری صنایع و در کل اقتصاد شهری شکوفا خواهد شد. ما چه چیزی از استامبول و ایروان و تفلیس کم داریم؟ متاسفانه زیرساخت‌ها وجود دارد ولی برنامه‌ریزی و نگاه کلان سازمان میراث فرهنگی دارای ایراد است.اگر این سازمان به عنوان وزارتخانه کار می‌کرد و مجبور به پاسخگویی به دولت و مجلس بود شرایط مطمئن باشید تفاوت می‌کرد.
همچنین ما، آستان قدس رضوی به عنوان متولی زیارت و سازمان میراث فرهنگی باید بتوانیم در یک تعامل مشترک با هماهنگی در صدد جذب حداکثری توریست و رفع مشکلات برآییم. فراهم آوردن ساز و کار تفریحات مناسب با عرف و شرع در کنار زیارت از دیگر اقداماتی است که می‌تواند سبب جذب حداکثری توریست شود.
شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.
bultannews@gmail.com
