گلایه مشترکان از کاهش کیفیت اینترنت اپراتور اول در مرکز تهران+پاسخ اپراتور

گروه فناوری: مشترکان منطقه مرکزی تهران چندی است از افت کیفیت سرویس اینترنت اپراتور اول گلایه دارند.

به گزارش بولتن نیوز، این مشترکان اعلام می‌کنند: در حالیکه سرویس اینترنت این اپراتور مدت‌ها پیش از 2G به 3G و بالاتر ارتقاء یافته بود و سرویس نسبتاً مناسبی را ارائه می‌داد، اما اخیراً در مقاطع زمانی مختلف در شبانه‌روز کیفیت سرویس از 3G یا بالاتر به 2G تنزل می‌کند و این موضوع در ساعات پایانی روز تشدید نیز می‌شود.

این دسته از مشترکان با گلایه از افت کیفیت محسوس سرویس این اپراتور تاکید می‌کنند این وضعیت از حدود دو هفته پیش آغاز شده است.

در پاسخ به پیگیری خبرنگار فارس از همراه اول این اپراتور، اعلام کرد: برخی مشکلات ارتباطی در روزهای اخیر به دلیل توسعه پرشتاب شبکه نسل 4 و 4.5 این اپراتور در تهران است تا مشترکان بیشتری بتوانند از مزایای اینترنت پرسرعت همراه اول بهره‌مند شوند.

این اپراتور اضافه کرد: اصولا آماده‌سازی مقدماتی توسعه در طول روز صورت می‌گیرد و عملیات فنی ارتقاء در ساعات پایانی روز و شب‌ها انجام می‌شود که در گزارش خبرگزاری فارس نیز به آن اشاره شده است.