اریک اشمیت سرویس موسیقی اپل را متعلق به ۱۰ سال پیش می داند

«یک دهه پیش، اگر می خواستید سرویسی برای استریم موسیقی تدارک ببینید، مشخصا به سراغ استخدام افرادی می رفتید که دارای آشنایی بالایی با صنعت موسیقی هستند و می توانند بهترین ها را به گوش مخاطبان شما برسانند.

امروز ولی، راهکار صحیح این است که سرویسی تدارک ببینید که بتواند به درک درستی از جهان واقعی دست پیدا کند. اینکه شنوندگان، واقعا به چه نوع موسیقی بیشتر اهمیت می دهند؛ سیستم هوشمندی که بتواند حدس بزند هنرمند بزرگ بعدی می تواند چه کسی باشد.»

«الگوریتم ها عالی هستند اما نیاز به احساسات انسانی در آنها دیده می شود تا بتوانند به شکل صحیحی راه خود را در پیش گرفته و آنچه کاربر تمایل دارد را در برابرش قرار دهند.

الگوریتم ها به تنهایی نمی توانند پاسخگوی سلیقه کاربران باشند. البته که بسیار مفید هستند و در چنین مقیاسی، نمی توان از آنها کمک نگرفت اما به عناصر انسانی قدرتمندی هم نیاز داریم.»