به گزارش بولتن نیوز، بویر نیوز با ذکر این مقدمه در اینباره می نویسد: مهرماه سال ۹۲ یکدستگاه گوشی جی ال ایکس مدل S7 خریداری کردم که شامل گارانتی یکساله و تامین قطعات بود و به همین منظور نیز مبلغی پرداخت کردم اما بعد از گذشت دو سه ماه مشکلاتی در دستگاه بوجود امد که مجبور شدم آنرا به مرکز خدمات پس از فروش ببرم و به دلیل اینکه در شهر یاسوج مرکز استان کهیگلویه و بوراحمد مرکز خدمات پس از فروش این شرکت وجود ندارد از طریق دفتر فروش آن را تحویل دادم که برای تعمیر گویا به اهواز برده شد ولی با برطرف شدن این مشکل شاهد نقص جدیدی بودم و این پروسه چندین بار تکرا شد و حال که مرکز گارانتی از تعمیر آن عاجز مانده است اعلام می کنند که مشکل گوشی قابل تعمیر نمی باشد!
هدفم از این نوشتار این بود که گویا باید برای حمایت از تولید ملی باید بهای سنگینی بپردازیم حتی بیشتر از خود تولید کننده!!!
به گزارش بویر نیوز، این چندمین بار است که مخاطبان نسبت به نبود خدمات پس از فروش گوشی های ایرانی GLX در استان کهگیلویه و بویراحمد و البته مشکلات دستگاههای این شرکت اعتراض می کنند.
شما می توانید مطالب و تصاویر خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید.
bultannews@gmail.com
واقعا براشون متاسفم. اصلا به مشتری احترام نمیزارن
من گوشیم Glx مدل اسنویه 3 ساله حدودا خریدمش که دیرو.ز از دستم افتاد
البته نشکسته ولی نمیدونم چرا روشن نمیشه به نظرتون به کجا نشون بدمش؟
خدمات بسیار بد ..................پشیمان کردید ما را از خرید گوشی
اینه تولید ملی واقعا؟؟؟؟
فقط به فکر سود خودشونن
من ماد ثبت نام کردم. بعد دو ماه که نیومده زنگ زدم میگن شما از قلم افتادی و احتمالا پول به حسابت برگشته. چک کردم پول هم بر نگشته!! الانم هر چی زنگ به دفتر مدیریتشون و سایر شماره ها میزنم بر نمیدارن
من 7 گوشی جی ال ایکس خریدم . خیلی هم خوب هستند.
زنده باد ایرانی
زنده باد تولیدکننده ایرانی
سلام . همگی میدونیم که باید وقت گذاشت و بعد از اون باید با صرف زمان و حوصله بشینی اینجا کلی تایپ کنی برای چی ؟
قطعا من که دارم نظر میدم قبلا این ها رو تجربه کردم اما میخوام دوستان جدید که قصد خرید گوشی GLX رو دارن واقعیت ها رو بدانند.
قبل از هر چیز این شماره تلفن من هست 09128338836 هر کس فکر میکنه ذره ایی شبهه در حرف های بنده وجود داره تماس بگیره تا سند و مدرک بهش ارائه بدم.
من وحید خدابخشی بمدت 4 سال نماینده GLX در تهران بودم و باید به دوستانی که رگ گردنشون برای GLX میزنه بیرون بنویسم که وقتی نماینده GLX در تهران بودم تعصب ام او اونها نسبت به این کالا بیشتر بود
تقریبا برای اکثر بستگان درجه یک و دو در تهران محصولات GLX خریدم شرکتی که هنگام فروش کالا محصولاتش رو 12 تا 24 ماه گارانتی میکنه و خدمات پس از فروش و تامین قطعه 10 ساله رو تضمین میکنه.
احتمالا دوستان عزیزی که از این برند راضی بودن یا تا بحال گوشی و تبلت اشون خراب نشده و یا جزیی بوده
شرکت (ارتباط همراه گویا اروند ) یا همان GLX ممکنه سوکت شارژ گوشی و تبلت رو عوض کنه اما به این راحتی در قبال از بین رفتن برد اصلی یا ال سی دی پاسخگو نیست .
چیزی بنام طرح تعویض دارند که دو دسته است
طرح تعویض محصولاتی که هنوز گارانتی دارند که با دریافت اختلاف قیمت از محصول روز اشان کالای جدید را به شما میفروشند .
حال اینکه شرکتی که ادعای تولید دارد قطعات محصول خود که هنوز دارای گارانتی میباشد را موجود ندارد خود جای بحث دارد . تولید کننده ایی که قطعات محصول تولید شده خود در چند ماه گذشته را ندارد !!!!
طرح تعویض دوم مربوط به محصولات فاقد گارانتی است
سه عدد تبلت جت 1 و یک گوشی G6 ماد و یک گوشی G5 رو برای تعمیر فرستادم
هیچکدام تعمیر نشده و علی رغم مسئولیت شرکت در قبال تامین قطعات برای محصولات فروخته شده علنا اعلام میکنند که طرح تعویض کالاهای خارج از گارانتی فعلا وجود ندارد و در قبال عدم وجود قطعات و عدم تعمیر کالاها هم پاسخگو نیستند .
نمایندگی های شرکت هم فقط تمایل به خرید اسقاطی هایی دارند که قطعات آنرا برای تعمیر کالای سایر مشتریان استفاده میکنند آنهم به قیمت مفت و برای بقیه کالاهایی که نیاز ندارند علنا اعلام میکنند که خرید نداریم
واقعیت اینکه پاسخی برای همه کسانی که روزی به خرید این محصول به اصطلاح ایرانی ترغیب اشان کردم ندارم.
این چراغی است برای کسانی که هنوز میخواهند این برند را بخرند و بنده همین نوشته ها رو با گوشی GLX پست کردم.
لافزنی ، سرکار گذاشتن مشتری ، انداختن جنس بنجل به مشتری، بی اطلاعی اپراتورها، مسئول بی ادب قسمت فروش اینترنتی و... از ویژگیهای این شرکت است که در حدود یکماهی که با تنم یه تن این شرکت خورده فهمیدم و تازه ادامه هم دارد چون هم پولم دستشونه و هم گوشیم و هیچ کس هم جوابگو نیست و هرکس چیزی میگه.