نارضایتی مشترکان تلفن همراه

 
به گزارش بولتن نیوز به نقل از  ایرنا، بنا به مصوبه و ابلاغیه کمیسیون تنظیم مقررات، اپراتورها برای تفکیک پیامکهای تبلیغاتی و خبری و اطلاع رسانی مشترکان باید راهکارهای لازم را تعریف کرده و دسته بندی دریافت پیامکهای انبوه را به عهده مشترک بگذارند تا تنها پیام هایی که مورد نیاز مشترک است برای وی ارسال شود.

پیرو مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات در خصوص دریافت پیامک های تبلیغاتی، اپراتورهای تلفن همراه فعال موظف شدند با ارسال پیامک به مشترکین خود نسبت به تمایل دریافت پیامک های مذکور اقدام نمایند.

بر اساس این دستورالعمل که بهمن ماه سال گذشته به اپراتورهای تلفن همراه ابلاغ شد؛ ارسال پیامک های تبلیغاتی و خبری با اجازه قبلی مشترک امکان پذیر است.

اما به نظر می رسد که با گذشت بیش از 9 ماه هنوز امکان دسته بندی پیامک ها فراهم نشده است و نظام همه یا هیچ بر سیستم پیامک های تبلیغاتی حاکم است و امکان انتخاب برای مشترکان هنوز فراهم نشده است.

موضوع دیگری که باعث نارضایتی مشترکان تلفن های همراه در زمینه پیامک های تبلیغاتی شده است، طولانی بودن روند توقف یا برقراری مجدد پیامک های تبلیغاتی است، به گونه ای که گاهی اجرای تقاضای مشترک برای قطع پیامک تبلیغاتی و یا دریافت پیامک تبلیغاتی چند ماه طول می کشد.

همراه اول فروردین ماه امسال از مشترکان خود خواست در صورت عدم تمایل به دریافت پیامک تبلیغاتی و اطلاع ‌رسانی عدد «1» و در صورت تمایل عدد «2» را به شماره 8999 ارسال کنند.

ایرانسل نیز از مشترکان خود خواست در صورت تمایل به عدم دریافت پیامک‌های تبلیغاتی، عدد دو را به 5005 بفرستند.

ظاهرا برخی مشترکان که عدم تمایل خود را برای دریافت پیامک ارسال کرده‌اند، مدعی هستند که توقف پیامک های چند ماه طول کشیده است و از سوی دیگر برخی مشترکان نیز تمایل به دریافت پیامک داشتند نیز بعد از گذشت چند ماه، شاهد برقراری مجدد پیامک های تبلیغاتی شده اند.