وضع نامطلوب خدمت رسانی سفارت ایران در انگلیس

سفارت جمهوری اسلامی ایران در انگلیس هم که تا سال گذشته با مدیریت رسول موحدیان عطار به خدمت رسانی به هموطنان می پرداخت با پایان یافتن دوران ماموریت این سفیر که با حرف و حدیث های زیادی هم که از نوع مدیریت وی هم همراه بود این سفارتخانه دستخوش تحولاتی شد که به دلیل تنش در روابط تهران و لندن به وجود آمده بود . البته تنش در روابط انگلستان و ایران بعد از انقلاب، مسئله تازه ای نیست. در طول این دوران، رابطه این دو کشور همواره دستخوش طوفان های مکرر و در مقابل روزهای آفتابی کم تعداد بوده است به طوری که طی سی سال بعد از انقلاب اسلامی این رابطه کمتر روزهای با ثبات به خود دیده است. اما مناقشات میان ایران و انگلستان، طی سال گذشته به مراتب شدیدتر شده و موجبات پایین آمدن سطح روابط دو کشور را فراهم آورده است.

روابط ایران و بریتانیا بعد از انتخابات رئیس جمهوری دو سال گذشته ایران به تیرگی گرایید. در جریان اتفاقات بعد از انتخابات سال 88، نه نفر از وابستگان سفارت انگلستان در ایران دستگیر شدند و حسین رسام، تحلیل‌گر سیاسی این سفارت به دلیل سازمان دهی تظاهرات ضد دولتی به تحمل چهار سال زندان محکوم شد. به همین دلیل مسئولان ارشد سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران تصمیم گرفتند فعلا سطح روابط خود را در این کشور اروپایی تا سطح کاردار نگه دارند و سفیر جدیدی به این کشور اعزام نکنند و در مقابل هم انگلستان با دادن ماموریت نماینده این کشور در ناتو و همچنین امور افغانستان به سایمون گس به طور تلویحی وی را از سفارت در ایران برکنار کرد .البته اظهارات گستاخانه سایمون گس و اقدامات وی در ایران انتقادات زیادی را در کشورمان به همراه داشت ولی این برکناری در حقیقت جوابی در مقابل اقدام ایران بود.

اما نکته بسیار مهمی که بر این تیرگی سیاسی روابط سایه انداخته است نامطلوب شدن وضعیت خدمت رسانی به ایرانیان مقیم لندن در سفارت کشورمان در این کشور است . در روزهای اخیر مشکلات هموطنان ایرانی مان در لندن برای انجام امور خود در سفارت به اوج خود رسیده است و مردم برای انجام کوچکترین کاری باید ساعت ها معطل شوند و با جواب های سر بالا روبرو شوند .

بنا بر گزارش خبرنگار ما از لندن در روز های اخیر صف های بسیار طولانی از ساعت 9 صبح تا 4 بعد از ظهر که ساعت رسمی کار سفارت کشورمان در لندن است در مقابل سفارت کشورمان ایجاد شده است که علاوه بر نارضایتی مردم به نوعی چهره خوبی را برای کشورمان ایجاد نمی کند . بسیاری از هموطنان که به دنبال امور کنسولی خود به سفارت مراجعه می کنند آن قدر با جواب های سربالای کارکنان روبرو می شوند که به ناچار از کار خود صرف نظر می کنند . ارسال محموله های پستی از طریق سفارت نیز با اختلال روبرو شده است و سفارت فعلا از انجام این کار امتناع می کند .

همچنین تجار و بازرگانان کشورمان و حتی بازرگانان انگلیسی که برای انجام امور مالی و تسهیل فعالیت تجاری به سفارت مراجعه می کنند نیز با مشکلات عدیده ای روبرو شده اند و کارهایشان به موقع انجام نمی شود .از چهار گیشه تعیین شده در سفارت کشورمان در لندن برای خدمت رسانی به مراجعین سه گیشه تعطیل بوده و حتی همان یک گیشه نیز در بسیاری از مواقع کار خدمت رسانی را تعطیل می کند .

این وضع اسف بار در خدمت رسانی به مراجعین آن هم در یک سفارت اروپایی و آن هم در کشوری که حساسیت زیادی نسبت به مردم و کشورمان دارند بسیار تعجب انگیز و ناراحت کننده به شمار می رود چرا که سفارتخانه های کشورمان در کشورهای خارجی باید به عنوان الگویی از رفتار و اخلاق پسندیده ایرانیان مطرح باشند و این نابسامانی در امور قطعا بازتاب خوبی را به همراه نخواهد داشت . مسئولان وزارت خارجه ایران به عنوان متولی هدایت سفارتخانه ها باید با انجام اقدامات مناسب حتی در صورت صلاحدید برای کاهش روابط با کشوری تا زمانی که سفارت ما در آن کشور مشغول به فعالیت است خدمت رسانی به هموطنانمان را با قدرت و همت مناسب ادامه دهند و با رفتن یک سفیر کار خدمت رسانی را تعطیل نکنند.